In Breve
- Quali problemi ha segnalato Anthropic su Claude?
- Anthropic ha segnalato errori e disservizi su Claude e servizi collegati, con messaggi di errore per gli utenti.
- Cosa ha fatto Anthropic per risolvere i problemi?
- Anthropic ha avviato misure di mitigazione per ridurre i tassi di errore e migliorare l'accesso ai servizi.
- Quando sono iniziate le segnalazioni di disservizi?
- Le prime segnalazioni di disservizi sono arrivate poco prima delle 10:00 ET.
Questa mattina, Anthropic ha segnalato un problema tecnico che ha colpito il suo sistema Claude e i servizi ad esso collegati, tra cui Claude Cowork e Claude Code. Gli utenti hanno iniziato a ricevere messaggi di errore come ‘Request couldn’t be processed. You can try again.’ poco prima delle 10:00 ET.
Secondo quanto riportato da Down Detector, le segnalazioni di disservizi sono aumentate rapidamente: alle 10:04 ET erano già oltre 2.900, salendo a più di 11.800 alle 10:17 ET. In risposta a questi problemi, la pagina di stato di Anthropic ha comunicato che si stava indagando su tassi di errore elevati, che causano richieste non riuscite e difficoltà nel caricamento delle conversazioni.
Alle 10:41 ET, Anthropic ha avviato una mitigazione che ha portato a una significativa riduzione dei tassi di errore. Tuttavia, alcuni utenti continuano a riscontrare difficoltà nell’accesso ai servizi, nelle operazioni sugli account e nelle sessioni di Claude Code e Cowork. Nonostante le misure adottate, l’accesso mobile rimane compromesso per alcuni, mentre l’app desktop ha ripreso a funzionare in alcuni casi.
Inoltre, sono state segnalate complicazioni nella procedura di registrazione, con loop di errore che impediscono l’accesso. La pagina di stato ha indicato che quasi tutti i prodotti del gruppo, ad eccezione di Claude for Government, stanno riscontrando problemi. Attualmente, non è stata fornita una stima sui tempi per il ripristino totale del servizio.
Le problematiche tecniche di Claude evidenziano l’importanza di un monitoraggio costante e di misure di emergenza per garantire la continuità del servizio agli utenti. Rimanete aggiornati per ulteriori sviluppi su questa situazione.
