In Breve
- Qual è il problema risolto dall'aggiornamento?
- L'aggiornamento risolve problemi di spegnimenti imprevisti e calo delle prestazioni su portatili Dell.
- Come si installa l'aggiornamento?
- L'aggiornamento può essere installato dalla sezione 'Aggiornamenti opzionali' in Windows Update.
- Quali modelli di Dell sono interessati?
- I modelli interessati includono alcuni portatili della serie XPS e notebook business Dell Pro e Precision.
Microsoft ha annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza, identificato con il codice KB5121767, per risolvere alcuni problemi critici che hanno afflitto l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11 su determinati modelli di portatili Dell. Gli utenti hanno segnalato spegnimenti imprevisti e un significativo calo delle prestazioni, manifestatosi attraverso sintomi come lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
L’aggiornamento è attualmente disponibile come opzionale e può essere installato facilmente accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, sotto “Opzioni avanzate”. I modelli interessati includono alcuni portatili della serie XPS, oltre ai notebook business Dell Pro e Precision, ma potrebbero esserci altri dispositivi coinvolti.
Per gli utenti che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, è possibile che il pacchetto si installi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è etichettato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Per disattivare l’installazione automatica di questo tipo di aggiornamenti, gli utenti possono modificare le impostazioni in Windows Update, spostando il cursore in alto nella sezione “Altre opzioni”.
Microsoft ha specificato che questo aggiornamento OOB (out-of-band) è raccomandato esclusivamente per i dispositivi che presentano i problemi sopra menzionati. Tuttavia, l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni. In precedenza, alcuni portatili Dell avevano già mostrato problematiche dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva portato a crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora.
