In Breve
- Quali modelli di iPhone sono coinvolti nel problema?
- I modelli coinvolti sono alcuni iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T.
- Cosa significa la dicitura 'SOS' sulla barra di stato?
- Significa che il dispositivo non può utilizzare la rete AT&T per chiamate, messaggi o dati.
- Come posso ottenere una sostituzione gratuita?
- Contattando l'assistenza Apple o AT&T, oppure recandosi in un Apple Store.
Apple ha recentemente confermato che un numero limitato di iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T sta riscontrando problemi di connettività cellulare. I dispositivi interessati mostrano la dicitura “SOS” nella barra di stato, impedendo così l’uso della rete per chiamate, messaggi e dati. Tuttavia, la connettività Wi-Fi rimane operativa.
Il problema sembra non riguardare l’iPhone 18 Pro, il quale utilizza un modem diverso e quindi non presenta la stessa vulnerabilità. Per prevenire l’insorgere di questo problema su dispositivi non ancora colpiti, Apple ha avviato la distribuzione di un aggiornamento delle impostazioni operatore in combinazione con l’aggiornamento software iOS 27.0.1. È importante notare che questi aggiornamenti non risolveranno i problemi già presenti sui dispositivi affetti.
Gli utenti di iPhone 18 Pro Max su AT&T sono invitati a controllare la presenza della dicitura “SOS” nel loro dispositivo. Se non si è ancora interessati dal problema, è consigliabile installare immediatamente l’aggiornamento iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe installarsi automaticamente entro 14 giorni, ma gli utenti possono forzare il download accedendo a Impostazioni > Generali > Info e seguendo il prompt.
Per coloro che hanno già riscontrato l’anomalia, l’unica soluzione proposta da Apple è la sostituzione del dispositivo. Gli utenti possono contattare l’assistenza Apple o AT&T, sia telefonicamente che online, oppure recarsi in un Apple Store o in una filiale AT&T per ottenere una sostituzione gratuita. Si raccomanda di eseguire un backup del dispositivo prima della sostituzione per evitare la perdita di dati.
